L’addetto alla cassa conosce le procedure di apertura e di chiusura della cassa, svolge attività di incasso, gestendo il contante o i pagamenti con bancomat e carte di credito. Registra le vendite rilasciando ricevute di pagamento. In particolare nelle grandi strutture, l’addetto alle casse assiste la clientela riguardo alla verifica dei prezzi, al cambio di denaro, alla prima gestione dei reclami, alla smagnetizzazione dei prodotti e, se prevista anche la confezione della merce in uscita. Conosce i prodotti in vendita all’interno della struttura e fornisce informazioni generali al cliente preoccupandosi, nel caso, di comunicare eventuali vantaggi e promozioni.
